POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES VERSIÓN
DOCUMENTO GENERAL.

1. Identificación del responsable del tratamiento
Razón social: VINAGRES GOLDEN SAS BIC
NIT: 901356193 – 1
Domicilio: Cali, Valle del Cauca – Colombia
Dirección: Calle 14 Oeste No. 11 A – 50, B / Aguacatal
Teléfonos: +57 315 243 5700 – +57 (602) 893 4343
Correo electrónico: info@vinagregolden.com
Sitio web: www.vinagregolden.com

VINAGRES GOLDEN SAS BIC, actuando en calidad de responsable del tratamiento, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, en cumplimiento de la normatividad vigente en la República de Colombia.

2. Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales por parte de VINAGRES GOLDEN SAS BIC se rige, principalmente, por:
• Constitución Política de Colombia, artículo 15.
• Ley 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 1074 de 2015.
• Demás normas concordantes y complementarias.

3. Definiciones
Para efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales.
• Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
• Responsable del tratamiento: Persona jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

4. Principios para el tratamiento de datos personales
VINAGRES GOLDEN SAS BIC aplicará de manera integral los principios rectores establecidos en la legislación colombiana, entre ellos: legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

5. Finalidad:
Los datos personales recolectados por VINAGRES GOLDEN SAS BIC serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Gestión administrativa, contable, financiera.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
• Gestión de relaciones comerciales con clientes, proveedores y aliados.
• Atención de consultas, peticiones, quejas y reclamos.
• Envío de información comercial, promocional y publicitaria relacionada con los productos y servicios de LA EMPRESA, previa autorización del titular.

6. Tratamiento de datos sensibles
VINAGRES GOLDEN SAS BIC únicamente recolectará y tratará datos sensibles cuando sea estrictamente necesario y siempre bajo autorización previa, expresa e informada del titular, garantizando que el suministro de dichos datos es facultativo.

7. Derechos de los titulares
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales. (El legislador estableció que el titular puede acceder a sus datos en cualquier momento, siempre que acredite su identidad, a través de los canales dispuestos por el responsable del tratamiento. La norma es clara al señalar que “el titular tendrá derecho a acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento” (Congreso de la República de Colombia, 2012, art. 8).

8. Autorización del titular
La recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos personales por parte de VINAGRES GOLDEN SAS BIC se realizará previa autorización libre, previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones previstas en la ley.

9. Procedimiento para consultas y reclamos
9.1 Consultas
Los titulares podrán formular consultas respecto de sus datos personales a través del correo electrónico info@vinagregolden.com. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.

9.2 Reclamos
Cuando el titular considere que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, podrá presentar reclamo escrito al correo electrónico indicado. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles.

10. Seguridad de la información
VINAGRES GOLDEN SAS BIC implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido, en concordancia con el principio de seguridad.

10.1 Medidas técnicas
Las medidas técnicas corresponden a los mecanismos tecnológicos implementados para proteger la información, entre los cuales se incluyen:
• Sistemas de control de acceso lógico mediante credenciales individuales (usuarios y contraseñas), que permiten identificar y autenticar a las personas autorizadas.
• Implementación de software de seguridad informática, tales como antivirus, firewalls y herramientas de monitoreo, destinados a prevenir ataques informáticos, malware o accesos no autorizados.
• Realización de copias de seguridad periódicas (backups), con el fin de garantizar la recuperación de la información ante eventuales incidentes técnicos o fallas del sistema.
• Restricción del acceso remoto a las bases de datos, limitándolo únicamente a personal autorizado y bajo condiciones seguras.

10.2 Medidas administrativas
Desde el ámbito organizacional y de gestión, VINAGRES GOLDEN SAS BIC adopta medidas administrativas orientadas a asegurar un tratamiento responsable de los datos personales, tales como:
• Definición clara de roles, funciones y responsabilidades de los colaboradores que intervienen en el tratamiento de datos personales.
• Adopción de políticas internas de confidencialidad y protección de la información, de obligatorio cumplimiento para empleados, contratistas y terceros.
• Establecimiento de procedimientos para la prevención, detección y gestión de incidentes de seguridad de la información.
• Verificación del cumplimiento de la normativa de protección de datos por parte de terceros que actúen como encargados del tratamiento, mediante acuerdos contractuales y cláusulas de confidencialidad.

10.3 Medidas humanas
Reconociendo que el factor humano constituye un elemento esencial en la protección de los datos personales, VINAGRES GOLDEN SAS BIC implementa las siguientes acciones:
• Programas de capacitación y sensibilización dirigidos a sus colaboradores sobre las obligaciones legales y buenas prácticas en materia de protección de datos personales.
• Suscripción de compromisos de confidencialidad por parte de empleados, contratistas y demás personas que tengan acceso a información personal.
• Limitación del acceso a los datos personales exclusivamente al personal que lo requiera para el ejercicio de sus funciones, conforme al principio de necesidad.

11. Transferencia y transmisión de datos
VINAGRES GOLDEN SAS BIC podrá transferir o transmitir datos personales a terceros, nacionales o internacionales, cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, garantizando el cumplimiento de los estándares legales exigidos por la normativa colombiana.

12. Vigencia y modificaciones
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales entra en vigencia a partir de su publicación. Cualquier modificación sustancial será informada oportunamente a los titulares a través de los medios habituales de comunicación de LA EMPRESA.

13. Vigencia de las bases de datos
Las bases de datos administradas por VINAGRES GOLDEN SAS BIC tendrán una vigencia acorde con las finalidades para las cuales fueron recolectados los datos y con las obligaciones legales aplicables.